個人情報の取扱について
株式会社JOLLYING(以下、「当社」といいます)は、当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人を識別する情報または識別可能な個人に関する情報であって、次のようなものを指します。
・氏名
・住所(請求先住所および配送先住所を含む)
・電話番号
・メールアドレス
・クレジットカード番号、デビットカード番号
・プロフィール写真
・ソーシャルメディアアカウントID
・旅行情報(搭乗する航空便の情報を含む)
2. 個人情報の収集
当社では、本サービスの利用における会員登録、商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます(本サービスのウェブサイトを閲覧するのみの場合はいかなる情報も入力いただく必要はございません。)。また、収集するにあたっては適法かつ公正な手段によります。当社で収集する個人情報は以下の通りです。
・お名前、フリガナ、性別、生年月日、職業等のプロフィールに関する情報
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・パスワード
・配送先情報
・当社とのお取引履歴及びその内容
・クレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報
・上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報(cookie (クッキー)を含みます)
お客様が本サービスに関連して他者に関する個人情報を当社またはそのサービスプロバイダーに提供する場合、 お客様は、そのための権限および本プライバシーポリシーに従って情報を使用することを当社に許可する権限を有していることを表明するものとします。
3.個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
・本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、本サービスの提供、改善
・ご注文の確認、照会
・商品・サンプルの発送、発送確認、照会
・お問合せの返信
・ポイントお知らせメールやメールマガジンの送付、DM等の各種ご案内
・当社が行うプロモーション、キャンペーンやサービスのご案内
・アンケート調査の実施およびその結果の記録、整理ならびにお客様から寄せられたご意見の記録、整理
・本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
・本サービスに関する当社の規約等に違反する行為への対応のため
・今後の本サービスに関する企画、立案または実施のため
・規約等の変更情報等の告知のため
4.個人情報の第三者提供
当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・商品の配送等、当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
・法令に基づく場合(捜査関係事項照会書による要請を含む)
・あらかじめ同意をいただいている場合
5.個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合も、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
6.個人情報の開示、訂正、削除等
会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。当社は、個人情報の保護に関する法律の定めに則り、本人確認の上で、合理的な範囲で対応します。また、会員登録された場合、本サービスのウェブサイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正ができます。
7.cookie(クッキー)について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがあります。cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
8.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。 ※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
9.第三者配信事業者による当社サービスの広告配信について
当社では、お客様よりお預かりしている電話番号を暗号化したものをFacebook、LINE等の第三者配信事業者に提供し、第三者配信事業者が保有する情報と照合した結果を元に、広告を配信しております。第三者配信事業者は広告配信以外の目的で当該暗号化された情報を利用することはございません。第三者配信事業者による広告停止をご希望の場合は、こちらで無効化を行ってください。
10.お問合せ先
個人情報の開示等その他個人情報の取扱いに関する苦情、相談に関するお問い合わせは、下記より承っております。
メール:service.JP@jollying.com
11.プライバシーポリシーの変更
当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更その他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ウェブサイトでの公表をもって変更とさせていただきます。変更が行われた場合、その変更は、当社が本プライバシーポリシーの改訂版を本サービスに掲載した時点で有効となります。かかる変更後に本サービスを利用された場合、お客様は、本プライバシーポリシーの改訂版を承諾したものとみなされます。