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カスタマーサービス

Jollyingのカスタマーサービスページへようこそ。Jollyingは優れたカスタマーサービスを提供し、ご満足いただけるよう努力しております。ご購入後に何か問題が発生した場合、弊社のカスタマーサービスチームがいつでもお手伝いいたします。

返品・交換について

100日間返品無料: 商品到着日より100日以内であれば、無料で返品・交換を承ります。

注意:返品される商品は、未使用の状態で、元の梱包がされている必要があります。二次販売への影響はありません。

返品・交換の流れ
1. カスタマーサービスに連絡し、返品許可を得る。
2. 返品申込書に必要事項を記入し、商品と一緒に返送する。
3. 商品到着後、お客様に確認後、返金または交換の手続きをいたします。

保証ポリシー

365 Dyas手間いらず保証: 保証期間はご購入日より1~3年間です。

保証範囲:製品の品質問題(人為的な損傷を除く)。

JOLLYINGラゲージ保証の詳細をご覧ください。

保証サービスのお申し込み:

1. 購入証明書と製品写真をご提出ください。
2. 当社のカスタマーサービスチームに連絡して、問題の詳細を説明してください。
3. カスタマーサービスの指示に従って製品を返送してください。

修理サービス:

修理可能な製品:
保証期間内で保証対象となるすべての製品。
修理費用: 保証期間内の修理費用は無料、保証期間外の修理費用は状況により異なります。
修理期間 通常7-10営業日。

FAQ

お問い合わせ先

メール: service@jollying.com
24時間以内に返信いたします: 月曜日から金曜日, 9:00-18:00

ソーシャルメディア

お客様のご意見

皆様のご意見は私たちにとって非常に重要です。ご意見やご提案をお寄せください。私たちはそれらを注意深く読み、弊社のサービスを改善し続けます。